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Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Apinflora colore natura, con sede legale in 21 Via Francesco Consoli, raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti (ciascuno, un ‘Utente’) del sito web ‘Apinflora colore natura’ (‘Sito’). Questa informativa si applica al Sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da Apinflora colore natura.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Dati è Apinflora colore natura, con sede in 21 Via Francesco Consoli. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare tramite l’indirizzo email palgry99@gmail.com o il numero di telefono 393450805141.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni dell’Utente con il nostro Sito e i nostri servizi. Questi dati possono includere:

  • Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la visita al Sito, quali indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso e altre informazioni relative all’interazione con il Sito. Questi dati sono raccolti per fini statistici e per garantire il corretto funzionamento del Sito.
  • Dati forniti volontariamente dall’Utente:
    • Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, forniti dall’Utente al momento della compilazione di moduli di contatto, richieste di informazioni, iscrizione a newsletter o acquisto di prodotti/servizi.
    • Dati relativi agli acquisti: Informazioni necessarie per l’elaborazione degli ordini, come dettagli sui prodotti acquistati (es. miele, servizi di supporto installazione apiario), dati di spedizione e fatturazione.
    • Dati di comunicazione: Contenuto delle comunicazioni inviate dall’Utente tramite email, telefono o altri canali di contatto.
  • Dati relativi ai servizi: Informazioni raccolte in relazione all’erogazione dei servizi offerti, come il servizio ‘apinclasse’ per le scuole o il supporto all’installazione di apiari.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

  • Fornitura di prodotti e servizi: Per evadere ordini di prodotti (es. miele), gestire spedizioni, fornire servizi (es. ‘apinclasse’, supporto installazione apiario) e gestire le relative fatturazioni.
  • Comunicazioni e supporto clienti: Per rispondere a richieste di informazioni, fornire assistenza tecnica o commerciale, gestire reclami e comunicare aggiornamenti relativi ai nostri prodotti e servizi.
  • Marketing diretto: Per inviare comunicazioni promozionali, newsletter e offerte speciali relative ai nostri prodotti e servizi, previa acquisizione del consenso specifico dell’Utente.
  • Miglioramento del Sito e dei servizi: Per analizzare l’utilizzo del Sito, comprendere le preferenze degli Utenti e migliorare l’esperienza di navigazione, l’offerta di prodotti e la qualità dei servizi.
  • Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le normative vigenti, adempiere a richieste delle autorità competenti e tutelare i nostri diritti in sede legale.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni di legittimità:

  • Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (es. acquisto di prodotti, erogazione di servizi) o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente.
  • Consenso dell’interessato: Per finalità di marketing diretto o per specifiche attività di trattamento che richiedono il consenso esplicito dell’Utente. L’Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
  • Legittimo interesse del Titolare: Per migliorare i nostri prodotti e servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del Sito e gestire le nostre attività commerciali, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
  • Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali raccolti possono essere comunicati a:

  • Personale interno: I dati sono trattati dal personale autorizzato di Apinflora colore natura, adeguatamente formato e istruito sulle misure di sicurezza e sulla protezione dei dati.
  • Fornitori di servizi esterni: Società che svolgono attività per nostro conto, quali fornitori di servizi di hosting, piattaforme di e-commerce, servizi di spedizione, consulenti legali e fiscali, servizi di marketing e analisi. Questi soggetti sono nominati Responsabili del Trattamento e sono tenuti a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.
  • Autorità pubbliche: Qualora richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario, i dati potranno essere comunicati a forze dell’ordine, autorità giudiziarie o altre istituzioni pubbliche.

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo i dati personali degli Utenti a terzi.

6. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’Utente gode dei seguenti diritti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

  • Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
  • Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione dei dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (‘diritto all’oblio’): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in presenza di determinate condizioni.
  • Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
  • Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in particolare al trattamento per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati.

Per esercitare tali diritti, l’Utente può contattare il Titolare del Trattamento tramite l’indirizzo email palgry99@gmail.com o il numero di telefono 393450805141.

7. Cookie Policy

Il nostro Sito utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’Utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’Utente quando visita un sito web. Essi consentono al sito di ricordare le preferenze dell’Utente, facilitare la navigazione e personalizzare i contenuti.

  • Cookie tecnici: Sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito e consentono all’Utente di navigare e utilizzare le sue funzionalità (es. accesso ad aree riservate, gestione del carrello). Senza questi cookie, alcune parti del Sito potrebbero non funzionare correttamente.
  • Cookie analitici: Vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito da parte degli Utenti (es. pagine più visitate, tempo di permanenza, sorgenti di traffico). Questi dati sono aggregati e anonimi e servono a migliorare le prestazioni e la struttura del Sito.
  • Cookie di profilazione: Possono essere utilizzati per creare profili relativi all’Utente e inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. L’utilizzo di questi cookie richiede il consenso esplicito dell’Utente.

L’Utente può gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del Sito. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come gestirli, si prega di consultare le guide specifiche del proprio browser.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali degli Utenti da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, l’uso di protocolli di comunicazione sicuri (SSL/TLS), firewall, controlli di accesso e procedure di backup.

9. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge e dei termini di prescrizione. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

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